Nền tảng Họp trực tuyến là gì? Các tiêu chí chung áp dụng cho phần mềm họp trực tuyến được quy định như thế nào?

Nội dung chính

• Nền tảng Họp trực tuyến là gì? Nền tảng Họp trực tuyến gồm những gì?
• Các tiêu chí chung áp dụng cho phần mềm họp trực tuyến được quy định như thế nào?
• Nguyên tắc tổ chức cuộc họp trực tuyến của cơ quan thuộc hệ thống hành chính nhà nước là gì?

Nền tảng Họp trực tuyến là gì? Nền tảng Họp trực tuyến gồm những gì?

Căn cứ Bộ Tiêu chí yêu cầu kỹ thuật tối thiểu nền tảng Họp trực tuyến được ban hành kèm theo Quyết định 444/QĐ-BKHCN năm 2025 quy định như sau:

...

Nền tảng Họp trực tuyến (HTT) là hệ thống thông tin cho phép thực hiện hình thức họp trực tuyến bằng phần mềm hoặc website thông qua mạng truyền số liệu chuyên dùng, mạng nội bộ (mạng WAN) hoặc mạng internet để những người ở vị trí địa lý khác nhau có thể cùng tham gia cuộc họp từ xa, mà ở đó họ có thể nghe, nói, nhìn thấy nhau như đang ở chung một phòng họp.

Nền tảng HTT bao gồm: Phần mềm HTT xử lý kết nối đa điểm; Hệ thống hạ tầng kỹ thuật họp trực tuyến (máy chủ, kết nối mạng, cloud, lưu trữ, tường lửa, ...).

Phần mềm HTT là chương trình cho phép thực hiện các tập chức năng, tính năng, hiệu năng phục vụ hình thức HTT. Phần mềm HTT được cài đặt trên hạ tầng thiết bị phần cứng của nhà cung cấp dịch vụ họp trực tuyến.

...

Theo đó, nền tảng Họp trực tuyến là hệ thống thông tin cho phép thực hiện hình thức họp trực tuyến bằng phần mềm hoặc website thông qua mạng truyền số liệu chuyên dùng, mạng nội bộ (mạng WAN) hoặc mạng internet để những người ở vị trí địa lý khác nhau có thể cùng tham gia cuộc họp từ xa, mà ở đó họ có thể nghe, nói, nhìn thấy nhau như đang ở chung một phòng họp.

Nền tảng Họp trực tuyến bao gồm:

+ Phần mềm Họp trực tuyến xử lý kết nối đa điểm;

+ Hệ thống hạ tầng kỹ thuật họp trực tuyến (máy chủ, kết nối mạng, cloud, lưu trữ, tường lửa, ...).

Nền tảng Họp trực tuyến là gì? Các tiêu chí chung áp dụng cho phần mềm họp trực tuyến được quy định như thế nào? (Hình từ Internet)

Các tiêu chí chung áp dụng cho phần mềm họp trực tuyến được quy định như thế nào?

Căn cứ tiểu mục 1 Mục II Bộ Tiêu chí yêu cầu kỹ thuật tối thiểu nền tảng Họp trực tuyến được ban hành kèm theo Quyết định 444/QĐ-BKHCN năm 2025 quy định tiêu chí chung áp dụng cho phần mềm họp trực tuyến gồm:

(1) Kết nối tương tác đa điểm

Cho phép gọi kết nối nhiều điểm cầu để thực hiện tương tác theo thời gian thực qua hình ảnh, âm thanh, chia sẻ nội dung thông qua mạng Intemet/WAN

(2) Phương thức, giao thức kết

- Cho phép người dùng kết nối phiên họp trực tuyến thông qua thiết bị hội nghị truyền hình chuyên dụng hoặc thiết bị cá nhân (máy tính, điện thoại,...)

- Hỗ trợ một trong các chuẩn giao thức kết nối chung như: SIP, H.323, WebRTC,... và một trong các chuẩn mã hóa (codec) như: G.722, G.711A, G.711U, Opus, VP8, VP9, H.264, H.265,... để đảm bảo chất lượng âm thanh và hình ảnh.

(3) Đảm bảo an toàn thông tin

- Phần mềm, Hệ điều hành cài đặt Nền tảng không tồn tại lỗ hổng, điểm yếu được đánh giá và xác nhận bởi doanh nghiệp có giấy phép cung cấp dịch vụ kiểm tra, đánh giá an toàn thông tin hoặc tổ chức, đơn vị sự nghiệp nhà nước có chức năng, nhiệm vụ phù hợp với quy định hiện hành.

- Dữ liệu nội dung, ghi âm, ghi hình đối, tài khoản với người dùng đảm bảo tuân thủ đúng quy định của pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân và khoản 3 điều 26 Luật An ninh mạng 2018.

(4) Quản trị/ quản lý

Cho phép cung cấp đến người sử dụng dịch vụ quản lý hoặc tự quản trị và khai thác phòng họp trực tuyến Có phương thức thống kê, báo cáo các thông số về số lượng phòng họp trên hệ thống, số điểm cầu, chất lượng kết nối các điểm cầu thông qua các thông số như: tốc độ băng thông kết nối, tỉ lệ mất gói, độ trễ,... Dữ liệu, thông tin tài khoản cuộc họp (bao gồm cả dữ liệu điều khiển) phải được lưu trữ, quản lý tại Việt Nam.

(5) Làm chủ công nghệ

Đơn vị cung cấp phần mềm Họp trực tuyến có thể chủ động một trong các công việc:

- Nâng cấp, tối ưu, mở rộng năng lực, chức năng nền tảng Họp trực tuyến mà không cần đến sự cấp phép hay hỗ trợ từ bên thứ ba

- Phát triển hoặc kết hợp với các hệ thống khác để cung cấp tính năng/dịch vụ mới (ví dụ: phiên dịch, chia sẻ âm thanh, phông nền ảo,...) theo nhu cầu của cơ quan, tổ chức, người dùng sử dụng

Nguyên tắc tổ chức cuộc họp trực tuyến của cơ quan thuộc hệ thống hành chính nhà nước là gì?

Căn cứ Điều 4 Quyết định 45/2018/QĐ-TTg quy định nguyên tắc tổ chức cuộc họp trực tuyến của cơ quan thuộc hệ thống hành chính nhà nước như sau:

- Giải quyết công việc đúng thẩm quyền, tự chủ, tự chịu trách nhiệm trong việc thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn được giao, cấp trên không can thiệp và giải quyết công việc thuộc thẩm quyền của cấp dưới và cấp dưới không chuyển công việc thuộc thẩm quyền lên cho cấp trên giải quyết.

- Tuân thủ pháp luật, tập trung dân chủ; công khai, minh bạch và bảo đảm bí mật nhà nước theo quy định của pháp luật.

- Tổ chức cuộc họp theo kế hoạch công tác hoặc khi thực sự cần thiết phù hợp với tính chất, yêu cầu và nội dung của vấn đề, công việc cần giải quyết; với tính chất và đặc điểm về tổ chức và hoạt động của từng loại cơ quan, đơn vị.

- Xác định rõ mục đích, yêu cầu, nội dung, thành phần tham dự; đề cao và thực hiện nghiêm túc trách nhiệm cá nhân trong chỉ đạo, chủ trì, tham dự cuộc họp, trách nhiệm của các cơ quan bảo đảm, phục vụ cuộc họp.

- Lồng ghép, kết hợp các loại cuộc họp có nội dung liên quan với nhau hợp lý; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong việc tổ chức họp; cải tiến, đơn giản hoá thủ tục trong tổ chức cuộc họp; bảo đảm chất lượng, hiệu quả, thiết thực, tiết kiệm, không phô trương, hình thức.

- Không làm ảnh hưởng đến các hoạt động công vụ khác của cơ quan, tổ chức, người có thẩm quyền, việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho công dân và tổ chức theo quy định của pháp luật.