
Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có tham gia hỗ trợ hòa giải tranh chấp không? Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có tham gia vào dự án liên quan đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không?
Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tuân theo các nguyên tắc sau:
- Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là trách nhiệm của Nhà nước, tổ chức, cá nhân và toàn xã hội.
- Quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng được công nhận, tôn trọng, bảo đảm và bảo vệ theo quy định của pháp luật.
- Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng phải được chủ động thực hiện kịp thời, công bằng, minh bạch, đúng pháp luật.
- Hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không được xâm phạm đến lợi ích của Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân kinh doanh và tổ chức, cá nhân khác.
- Bảo đảm công bằng, bình đẳng, không phân biệt về giới, tự nguyện, không vi phạm pháp luật, không trái với thuần phong mỹ tục và đạo đức xã hội trong giao dịch giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh.
(Theo Điều 6 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023)
Tải về các quy định hiện hành liên quan đến Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại đây Tải
Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có tham gia hỗ trợ hòa giải tranh chấp không? Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có tham gia vào dự án liên quan đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không?
Yêu cầu người tiêu dùng mua thêm sản phẩm có phải hành vi bị nghiêm cấm trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng? Những hành vi nào của tổ chức, cá nhân kinh doanh bị nghiêm cấm thực hiện trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng?
Người tiêu dùng có quyền tham gia xây dựng chính sách, pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không? Xử lý nghiêm, kịp thời các hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng là chính sách của Nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đúng không? Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam là ngày nào?
Phụ nữ nuôi con dưới 36 tháng tuổi có được xem là người tiêu dùng dễ bị tổn thương? Việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là phụ nữ nuôi con dưới 36 tháng tuổi được thực hiện thế nào? Khi giao dịch với người tiêu dùng là phụ nữ nuôi con dưới 36 tháng tuổi, tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm thế nào?
Người 15 tuổi có phải là người tiêu dùng dễ bị tổn thương? Việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là người 15 tuổi được thực hiện thế nào? Khi giao dịch với người tiêu dùng là người 15 tuổi, tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm ra sao?
Thông tin của người tiêu dùng có bao gồm thông tin về quá trình mua, sử dụng sản phẩm không? Được bảo vệ thông tin khi mua sản phẩm là quyền của người tiêu dùng đúng không? 5 nguyên tắc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng?
Hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không được xâm phạm đến những gì? Nhà nước có tạo điều kiện để người tiêu dùng thực hiện đầy đủ quyền, nghĩa vụ hay không? Yêu cầu cơ quan nhà nước xử lý vi phạm pháp luật có liên quan đến quyền lợi người tiêu dùng được quy định thế nào?
Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng phải được thực hiện như thế nào? Trách nhiệm của Nhà nước bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thế nào? Người tiêu dùng dễ bị tổn thương được pháp luật quy định gồm những người nào?
Người tiêu dùng có nghĩa vụ phải thông tin kịp thời cho cơ quan nhà nước khi phát hiện hàng hóa không đảm bảo an toàn không? Người tiêu dùng có được lựa chọn hàng hóa theo nhu cầu, điều kiện thực tế của mình không?
Khi người tiêu dùng khởi kiện tại Tòa án thì ai có nghĩa vụ chứng minh lỗi của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa? Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có quyền đại diện cho người tiêu dùng khởi kiện khi quyền và lợi ích của người tiêu dùng bị xâm phạm không?
Khi thấy người tiêu dùng bị ép buộc mua hàng hóa thì cá nhân có quyền yêu cầu cơ quan nhà nước xử lý không? Ngày 15 tháng 3 hằng năm tổ chức ngày quyền của người tiêu dùng để làm gì? Các hoạt động hưởng ứng trong ngày quyền của người tiêu dùng bao gồm các hoạt động nào?
Cơ quan nào có trách nhiệm công khai, gỡ bỏ thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng? Thời hạn công khai danh sách người bán hàng online vi phạm quyền lợi người tiêu dùng là bao lâu? Danh sách người bán hàng online vi phạm quyền lợi người tiêu dùng được niêm yết tại đâu?
Doanh nghiệp siêu nhỏ không có trách nhiệm giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng có đúng không?
Tổ chức xã hội nào được tham gia hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng? Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có được đại diện cho người tiêu dùng thực hiện khởi kiện vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng?
Người nổi tiếng trên mạng xã hội có phải là người có ảnh hưởng không? Người nổi tiếng trên mạng xã hội có phải thông báo cho người dùng việc mình được tài trợ PR sản phẩm không? Việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cần tuân thủ những nguyên tắc nào?
Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có được quyền tự mình khởi kiện vụ án dân sự bảo vệ người tiêu dùng không? Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khởi kiện vụ án dân sự có phải chịu án phí không?
Thúc đẩy sản xuất và tiêu dùng bền vững, bao gồm các hoạt động nào theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng? Cơ quan nào có trách nhiệm tổ chức thực hiện thúc đẩy sản xuất và tiêu dùng bền vững hướng đến kinh tế xanh, kinh tế tuần hoàn?
Mẫu Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về sản phẩm? Khách hàng là người tiêu dùng có những quyền gì theo quy định? Bộ Công Thương có trách nhiệm khảo sát ý kiến về chất lượng sản phẩm, hàng hóa không?
Cá nhân hoạt động thương mại độc lập phải đổi hàng hóa cho người tiêu dùng trong trường hợp nào? Cá nhân hoạt động thương mại độc lập có được từ chối giải quyết yêu cầu được bảo vệ của người tiêu dùng dễ bị tổn thương do khác biệt về tiếng nói? Quyền của người tiêu dùng được quy định như thế nào?
Phạm vi hợp tác quốc tế trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là gì? Cơ quan nào có trách nhiệm thực hiện hợp tác quốc tế về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng? Nguyên tắc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được quy định như thế nào?